1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Sowan AutoBiz se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a klientem při poskytování služeb v oblasti automatizace firemních procesů.
Odesláním poptávky prostřednictvím webových stránek nebo uzavřením smlouvy klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytování konzultačních služeb, analýza firemních procesů, návrh a implementace automatizačních řešení podle specifikace dohodnuté mezi poskytovatelem a klientem.
Rozsah služeb je vždy stanoven individuálně na základě potřeb klienta a je specifikován v konkrétní smlouvě nebo objednávce.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva o poskytování služeb je uzavřena:
- Písemným podpisem smlouvy oběma stranami
- Akceptací cenové nabídky ze strany klienta
- Zahájením poskytování služeb na základě vzájemné dohody
4. Cena a platební podmínky
Cena služeb je stanovena v cenové nabídce nebo smlouvě. Není-li uvedeno jinak, ceny jsou uváděny bez DPH.
Platební podmínky:
- Záloha ve výši 30–50 % ceny projektu může být požadována před zahájením prací
- Zbývající část je splatná po dokončení projektu nebo v průběhu podle dohodnutého harmonogramu
- Standardní doba splatnosti faktur je 14 dní od vystavení
V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn požadovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje:
- Poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnutém rozsahu
- Informovat klienta o průběhu realizace projektu
- Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta
- Dodržovat dohodnuté termíny, není-li prodlení způsobeno okolnostmi na straně klienta
6. Práva a povinnosti klienta
Klient se zavazuje:
- Poskytnout poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro realizaci projektu
- Předat poskytovateli potřebné podklady a informace
- Uhradit cenu služeb ve sjednané výši a termínech
- Informovat poskytovatele o změnách, které mohou ovlivnit realizaci projektu
7. Autorská práva a duševní vlastnictví
Veškerá autorská práva k výstupům vytvořeným v rámci projektu přecházejí na klienta okamžikem úplného zaplacení ceny služeb, není-li dohodnuto jinak.
Poskytovatel si vyhrazuje právo používat obecné znalosti a zkušenosti získané při realizaci projektu pro svou další činnost.
8. Odpovědnost za vady
Poskytovatel odpovídá za vady služeb, které vznikly jeho zaviněním. Klient je povinen vady reklamovat bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené:
- Nesprávným použitím dodaného řešení
- Zásahy třetích osob bez souhlasu poskytovatele
- Neposkytnutím součinnosti ze strany klienta
9. Omezení odpovědnosti
Celková odpovědnost poskytovatele za škody vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb je omezena na výši ceny zaplacené klientem za příslušné služby.
Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk nebo následné škody.
10. Mlčenlivost
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích, které získaly v souvislosti se spoluprací. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
11. Ukončení smlouvy
Smlouva může být ukončena:
- Splněním předmětu smlouvy
- Dohodou stran
- Výpovědí s výpovědní dobou 30 dní
- Odstoupením v případě podstatného porušení smlouvy
12. Řešení sporů
Veškeré spory vyplývající z těchto obchodních podmínek nebo smlouvy budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, bude spor rozhodnut příslušným soudem České republiky.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
Poslední aktualizace: červenec 2026